После  внедрения бережливых технологий в офисные процессы выработка в компании увеличилась на 29%, а операторы, обрабатывающие заказы, совершают меньше ошибок.

Торговая компания «Гроспирон» специализируются на производстве мороженного под одноименной торговой маркой. Их продукция доступна по всей стране и экспортируется в страны СНГ. В рамках нацпроекта «Производительность труда» компания сосредоточила свои усилия на повышении эффективности процессов обработки заказов, распределения заявок и обеспечения доставки сетевым производителям со складов удаленного логистического центра. Это направление развивается несколько лет и ежегодно демонстрировало рост показателей. Но все сопровождается сложной логистической цепочкой и большими объемами работы. Тем не менее, за полгода благодаря внедрению бережливых технологий компании удалось увеличить выработку на 29%, сократить число необработанных заказов на 82% и время обработки заказа на 40%.

Во время диагностики специалисты компании при помощи экспертов Регионального центра компетенций Корпорации развития НСО обнаружили некоторые проблемы, такие как перезагрузка персонала, расхождение в учетных данных между системами, используемыми на предприятии, а также ошибки при отправке документов логистам. Все проблемы были успешно устранены, принятые меры значительно оптимизировали офисные процессы.

«Выбирая для повышения эффективности офисные процессы, мы рассчитывали сократить издержки и повысить производительность при обработке заказов, но даже не ожидали, что получим настолько хорошие результаты. Сокращение сроков обработки заказов и отгрузки товаров положительно влияет на имидж компании и помогает увеличить количество заказов. А вовлеченность сотрудников в процесс улучшений позволяет не останавливаться на достигнутом и продолжать повышать производительность», – говорит представитель ООО ТК «Гроспирон» Константин Мальчиков.

В рамках нацпроекта "Производительность труда" "Гроспирон" также планирует дальнейшее повышение производительности за счет цифровизации. Специалисты АНО "Цифровые технологии производительности" уже работают с компанией над планом цифрового развития.

 Справка:

На базе Корпорации развития Новосибирской области в 2018 году создан Региональный центр компетенций в сфере производительности труда.

В рамках национального проекта «Производительность труда» центр оказывает новосибирским предприятиям адресную поддержку и помощь:

- оценка текущего состояния производственных процессов;

- оптимизация производственных процессов;

- сокращение потерь, экономия ресурсов, снижение себестоимость продукции.