Организаторы: Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра "Мой бизнес" и Союз "Новосибирская торгово-промышленная палата". 

Роль делового этикета в бизнесе трудно переоценить. Он формирует положительный имидж конкретного человека и организации в целом; создает благоприятную и дружелюбную атмосферу в процессе делового общения; помогает избежать неловких моментов; а также позволяет быстро и беспрепятственно достичь предпринимательских целей.

Бизнес-этикет — это не просто вежливость. Это сложная система норм, правил и условностей, в которых легко запутаться.

Цель семинара: сформировать у участников знания в области делового этикета, улучшить качество и повысить эффективность делового общения на международном уровне; приобрести навыки повышения имиджа компании и личного имиджа в глазах зарубежных партнеров.

Целевая аудитория: Топ-менеджеры, владельцы компаний, руководители направлений, менеджеры по продажам и все сотрудники, взаимодействующие с партнерами и представителями других стран.

Методы проведения: мини-лекции, практические задания, анализ конкретных ситуаций.

Спикер: Тимошенко Татьяна — специалист по этикету. Окончила Австрийскую высшую школу этикета по специальности преподаватель. Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу и этикету (НАСПЭ). Целью своей деятельности считает популяризацию этикета, как основы культурного уровня общения людей.

Программа семинара:

1. Этикет делового общения (Виды этикета: Деловой и светский этикет. Принципы этикета. Приветствие, представление, рукопожатие, обращение в деловом мире. Особенности межкультурных коммуникаций. Особенности делового письма при общении с иностранными партнерами.

2. Формирование внешнего делового имиджа (Дресс-код согласно классификации. Внешний облик делового мужчины, деловой женщины, ошибки в гардеробе, полезные советы).

3. Управление впечатлением (Жесты и мимика, их значение при общении. Как расположить к себе собеседника. Роли вербальной и невербальной коммуникаций).

По итогам семинара слушатели: научатся уверенно вести себя при работе на внутреннем и зарубежном рынках; соблюдать нормы и правила делового этикета; вежливо и эффективно общаться с партнерами; способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
По окончанию семинара: выдается сертификат.

Участие бесплатное!

Для участия в семинаре необходимо заполнить форму регистрации.

Задать интересующие вопросы можно по тел. (383) 346-30-47, (383) 346-54-01 или e-mail: bojkoae@ntpp.ru,  отдел партнерских отношений и развития предпринимательства НТПП.